Internships abroad

Your passport to an international career

Capgemini
Poland
Kraków
Finanse / Ekonomia / Bankowość
Flexible
  • Capgemini

    Wymagania

    • Zanim rozpoczniesz szkolenie wstępne sprawdzimy czy posiadasz:
    • Bardzo dobrą znajomość języka francuskiego
    • Dobrą znajomość języka angielskiego
    • Nastawienie pro klienckie oraz umiejętność efektywnej komunikacji
    • Podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office
    • Doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane)
    • Umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami w czasie


    Opis zadań
    • Szkolenia wstępne przygotuję Cię do:
    • Obsługi przychodzących połączeń telefonicznych/ e-maili od klientów dotyczących problemów technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera
    • Analizowania i rozwiązywania najczęstszych zapytań korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań i procedur
    • Zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów
    • Współpracy z zespołem specjalistów IT w celu poradzenia sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami


    Warunki zatrudnienia / Firma oferuje
    • Sprawdź, co mamy dla Ciebie:
    • Praca w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów – około 100 światowych marek obsługiwanych przez 6000 profesjonalistów w 30 językach
    • Jasno określona ścieżka kariery (ekspercka lub liderska) i bogata oferta szkoleniowa – ponad 20 000 szkoleń online oraz książek dostępnych dla Ciebie także z domu, szeroki wybór szkoleń w klasie, dofinansowanie do nauki języków obcych
    • Od ekspertów Capgemini nauczysz się najlepszych praktyk oraz biznesu na światowym poziomie. Ponad 900 certyfikowanych ekspertów z zakresu m.in. ITIL, Wmware, Citrix, Oracle Database
    • Będziesz pracować w inspirującej atmosferze. Razem pracujemy i razem świętujemy - Projekt Teatr Capgemini, wolontariat pracowniczy, wydarzenia integracyjne, wspólne granie w kosza, siatkę – każde znajdzie coś dla siebie!
    • Poza wynagrodzeniem otrzymasz pakiet dodatków pozapłacowych (opieka medyczna dla całej rodziny, dodatkowe ubezpieczenie). Możesz polecać znajomych w Programie Referencyjnym i zgarniać nagrody!
    • Nasze biura mają dogodną lokalizację z certyfikatem „Przyjazny rowerom”!
    • Jako osoba niepełnosprawna otrzymasz profesjonalne wsparcie. Jesteśmy otwarci na poszukiwanie i wdrażanie nowoczesnych technologii wspierających pracę osób z różnymi niepełnosprawnościami. Zależy nam na włączeniu osób niepełnosprawnych do naszych zespołów na zasadzie równych szans. Prowadzimy szkolenia z zakresu świadomości niepełnosprawności. Dołącz do naszego programu wspierającego zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami: Win with Capgemini.


Prześlij swoje CV za pośrednictwem strony: https://goo.gl/ppfVnO
Firmowy adres e-mailmarlena.janus@absolvent.pl